Applicables à toutes les commandes passées sur neotech-supply.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues via le site NEOTECH SUPPLY. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les produits proposés peuvent être neufs, reconditionnés ou d'occasion selon leur fiche produit. Chaque fiche précise l'état, la disponibilité, le délai de livraison, la garantie, la politique de retour, ainsi que le mode de paiement applicable lorsque cela est nécessaire.
Sauf mention contraire, les prix des produits standards sont affichés hors taxe. Une TVA de 20 % peut être appliquée pour la facturation selon le régime concerné. Les smartphones sont présentés en prix TTC. Les frais de livraison sont inclus sur les produits standards sauf pour certaines catégories sensibles, notamment les smartphones lorsque cela est spécifié.
La commande est formée lorsque le client valide son panier, choisit son mode de paiement et confirme sa demande.
NeoTech Supply se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, erreur manifeste de prix, indisponibilité, informations incomplètes ou risque de sécurité.
Le paiement sécurisé en ligne peut être traité par Stripe. Des paiements peuvent être refusés ou faire l'objet de vérifications complémentaires pour des raisons de sécurité ou de conformité.
Les livraisons sont assurées au Maroc selon la couverture logistique disponible. Les délais standards annoncés sont de 24h à 72h pour les produits éligibles, et de 2 à 5 jours pour les coffres-forts selon la taille ou le mode d'acheminement.
Le client doit vérifier le colis et le produit à la réception.
Les demandes de retour, de garantie et de service après-vente sont traitées selon les politiques dédiées publiées sur le site. Les garanties sont directement gérées par NeoTech Supply.
