décembre 5, 2025
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NeoTech Supply met à votre disposition une gamme complète de services dédiés aux entreprises. Nos équipes assurent la maintenance et la mise à jour de vos équipements, l’installation sur site, ainsi que la formation de vos collaborateurs pour garantir une utilisation optimale des machines. Nous offrons également un support technique réactif et un accompagnement personnalisé afin d’assurer la performance continue de vos solutions professionnelles.
Installation complète des équipements sur site et configuration initiale.
Suivi technique, entretien préventif et interventions en cas de panne.
Mise à jour des systèmes, optimisation des performances, calibration.
Formation des équipes pour une utilisation efficace et sécurisée des équipements.
Assistance réactive pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.
Analyse des besoins, recommandations d’équipements et optimisation des espaces professionnels.
Accompagnement après l’achat, suivi de satisfaction et traitement des demandes.
Présentation des équipements, essais sur site ou à distance.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, nos services et votre expérience avec NeoTech Supply. Pour toute demande supplémentaire, notre équipe reste à votre disposition.
Vous pouvez commander directement en ligne sur notre site, acheter en local ou nous contacter par téléphone pour être accompagné dans le processus. Toutes les options sont disponibles afin de vous offrir une expérience simple et adaptée à vos besoins.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez notre support pour demander une modification ou une annulation.
Les délais varient selon votre région et le type d’équipement commandé. Une estimation est fournie au moment de la commande.
Un lien de suivi vous est envoyé par email dès que votre colis est expédié. Vous pouvez aussi consulter l’état de votre commande depuis votre compte.
Oui, nous fournissons des fiches techniques détaillées et pouvons organiser une démonstration selon le produit.
Oui, selon nos conditions de retour. Contactez notre support pour ouvrir une demande de retour.
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact du site ou depuis votre espace client. Il est également possible de nous appeler directement, de nous écrire sur WhatsApp ou de vous rendre dans l’un de nos points de vente pour une assistance personnalisée.
Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par un système de sécurité conforme aux standards professionnels. Vos données personnelles sont également traitées en toute confidentialité et protégées selon les normes en vigueur.
Il vous suffit de nous contacter pour déposer votre demande. Nous vérifions votre profil professionnel, puis nous vous donnons accès à nos conditions revendeur et à notre catalogue réservé aux partenaires agréés.
